MaaS este de așteptat să fie unul dintre cei mai mari schimbatori de joc în mobilitatea urbană. Elementele sale sunt, în mare parte, servicii existente, cum ar fi planificarea călătoriilor, transportul în comun și car-sharing, precum și rezervarea, emiterea de bilete și plata fără probleme. Trucul despre MaaS este de a oferi toate aceste servicii conectate la diferite moduri de transport într-o singură aplicație, care include și posibilitatea de a plăti pentru toate aceste servicii.
În cazul Helsinki, utilizatorii pot alege între trei opțiuni: serviciul all-inclusive pentru 499 €/lună; un serviciu care constă numai în călătorii nelimitate cu autobuzul și scurte plimbări cu bicicleta în oraș pentru 49 EUR/lună, care include și reduceri de preț pentru taxiuri și mașini de închiriat; și o opțiune de plată pe cursă care permite utilizatorilor să testeze serviciul MaaS. În prezent, serviciul MaaS pentru Helsinki are 45,000 de utilizatori cu 5,100 plătind taxe lunare.