Služby, které Prontobus aktivovala Agentura pro mobilitu v Modeně, a ve spolupráci se zúčastněnými obcemi od roku 2003 umožňovaly pohotovostní služby v různých oblastech provincie Modena, zejména v obcích Pavullo, Carpi, Modena, Mirandola , Maranello, Serramazzoni, Castelfranco a Fiorano. Prontobus nabízí vysoce kvalitní služby veřejné dopravy, blížící se potřebám uživatelů, díky přizpůsobení, délce a pohodlí cesty, které nesmí být delší než 30 minut a je prováděno malými a ekologickými autobusy vybavenými zařízeními pro přepravu zdravotně postižených osob. Hlavním cílem společnosti Prontobus je podpora linkových autobusů spojujících různé oblasti s nízkou obydlenou oblastí a poté při nízké poptávce po dopravě s hlavními městy a zastávkami pravidelné linky. Bez této služby nejsou pokryty trasy, protože tradiční služba by byla příliš nákladná a ekonomicky neudržitelná.