Řecké hlavní město Atény nedávno dosáhlo mezníku, protože má nyní stanici metra Monastiraki, která je plně dostupná pro osoby se sníženou pohyblivostí (PRM). Práce byly provedeny z iniciativy Superfund a Athens Transport a zahrnovaly účast cestujících se sníženou pohyblivostí, což bylo klíčové pro hodnocení a realizaci projektu.
Zejména byl rozeslán průzkum PRM s cílem identifikovat překážky, kterým čelí na svých cestách, a umožnit jim navrhnout nejlepší design produktů a služeb, které by dostupná stanice metra měla mít. Výsledky průzkumu a širšího výzkumu umožnily realizaci dostupné stanice metra Monastiraki v centru Atén.
Projekt byl součástí iniciativy „SPOLEČNĚ VŠUDE, kde se stáváme dostupnými“, v rámci které byly naplánovány následující akce:
- Školení a informace: Zajištění školení řidičů autobusů a personálu ve stanicích metra a vytvoření přístupných komunikačních nástrojů, které označují polohu všech výtahů metra na Google Maps, aby se usnadnil přístup osob se sníženou pohyblivostí do stanic metra.
- Infrastruktura: Dokončení 2 přístupných stanic metra (Kallithea a Monastiraki), což zahrnuje posouzení dostupnosti ze strany osob s omezenou schopností pohybu a orientace a záznam podrobných návrhů na zlepšení. Kromě toho bude implementováno 20 opatření měkké infrastruktury pro zlepšení dostupnosti veřejné dopravy spolu s monitorovacím mechanismem pro hlášení a ověřování pokroku a také instalace 409 ramp na autobusových zastávkách.
- Sledování výsledků a řízení: Vytvoření indexu dostupnosti jako hlavního KPI pro sledování účinnosti těchto akcí, měření nárůstu využívání veřejné dopravy osobami s omezenou schopností pohybu a orientace.
- Help Desk: S podporou PRM bude zřízen helpdesk pro zlepšení dostupnosti komunikačních materiálů.
Projekt zlepší dostupnost infrastruktury veřejné dopravy a zlepší zážitek cestujících z cestování, usnadní tak každodenní život OZP, zjednoduší a zatraktivní cestování veřejnou dopravou. Projekt funguje na základě toho, že dostupnost veřejné dopravy pro osoby se sníženou pohyblivostí je základním právem. Tato iniciativa je zásadní pro poskytování takových práv, která již mají jiní uživatelé, a je znamením přechodu k inkluzivnější společnosti, která zahrnuje všechny.
Participativní přístup ukázal úspěch zapojení uživatelů do projektu městského plánování a ukázal, jak může jejich zapojení přinést rozsáhlé výhody všem, když jsou zařízení městské hromadné dopravy spoluformována, spoluvytvářena a spolurozhodována celou místní komunitou.